EURO-cAIre

Slimmer optreden bij noodsituaties in de Maas-Rijn regio

Het project wil een slim softwareprototype ontwikkelen en testen dat de inzet van hulpdiensten in het grensgebied van de Maas- Rijn regio verbetert. Met moderne technologieën wordt gekeken hoe hulpdiensten nu werken en hoe dit beter kan, bijvoorbeeld door snellere responstijden, betere aankomsttijden en een grotere dekking van het gebied. Dat wordt zowel vóór als na de test gemeten.

De software zal meldkamers helpen om middelen efficiënter te delen en in te zetten en de samenwerking tussen landen te versterken. Ook worden er praktische aanbevelingen gedaan voor de toekomst.

Een belangrijk doel is om de coördinatie te verbeteren en communicatieproblemen tussen hulpdiensten uit verschillende landen op te lossen. Dit doen we met een transcriptietool die live kan vertalen. We kijken wat het effect is door hulpverleners die last hadden van communicatieproblemen te vergelijken met hun ervaringen na het gebruik van de tool.

Meldkamers doen mee aan de ontwikkeling en test van de software en werken samen met kleine en middelgrote bedrijven. Door digitale innovatie en gerichte trainingen kunnen ze hun werk beter doen. De verbeteringen in dekking en responstijd worden aangetoond met een simulatie als bewijs van het concept.